Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Fahrzeugaufbereitungs- und Veredelungsdienstleistungen, die zwischen dem Kunden und
   Apel Detailing – Inhaber Niklas Apel, Junkernstraße 2A, 31028 Gronau (Leine), USt-ID: DE366528657abgeschlossen werden.
   Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher (§13 BGB) als auch der Unternehmer (§14 BGB).
   
2. Leistungsumfang
   Apel Detailing bietet unter anderem folgende Dienstleistungen an:

• Fahrzeugaufbereitung (Innen & Außen)
• Lackpolitur und Lackversiegelung
• Klimadesinfektion
• Innenraumfilter- und Luftfilterwechsel
• Brandlochreparatur
• Fahrzeugfolierung
• Beziehen von Anbauteilen (z. B. Alcantara)
• Schimmel- und Bakterienentfernung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Absprache mit dem Kunden.

3. Vertragsschluss
   Der Vertrag kommt zustande durch:

• Telefonische, schriftliche oder mündliche Beauftragung, insbesondere per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder persönlich vor Ort.
  Mit der Bestätigung des Termins oder der Anlieferung des Fahrzeugs erkennt der Kunde diese AGB an.

4. Preise und Zahlung
   Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
   Die Bezahlung erfolgt in bar oder per EC-Karte unmittelbar nach Abschluss der vereinbarten Leistung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
   Bei umfangreichen oder materialintensiven Arbeiten kann Apel Detailing eine angemessene Anzahlung verlangen.
   
5. Termine, Stornierung und Ausfallpauschale
   Vereinbarte Termine sind verbindlich.
   Wird ein Termin nicht spätestens 24 Stunden vorher storniert oder erscheint der Kunde nicht, behält sich Apel Detailing das Recht vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 30 % des vereinbarten Gesamtpreises zu berechnen.
   Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
   
6. Haftung
   Apel Detailing haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
   Für Schäden, die auf vorhandene Vorschäden, unsachgemäße Nutzung, versteckte Mängel oder unzureichende Zustandsangaben des Fahrzeugs zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
   Bei Fahrzeugübernahme erfolgt auf Wunsch eine gemeinsame Sichtkontrolle, um etwaige Vorschäden zu dokumentieren.
   Für durch Kunden mitgebrachte Materialien oder Zubehörteile übernimmt Apel Detailing keine Haftung.
   
7. Zurückbehaltungsrecht (§ 647 BGB)
   Apel Detailing macht von seinem gesetzlichen Werkunternehmerpfandrecht Gebrauch und ist berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Zahlung der Vergütung zurückzubehalten.
   Eine Herausgabe erfolgt erst nach Begleichung aller offenen Forderungen.
   
8. Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher)
   Widerrufsrecht:
   Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
   Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses.
   Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
   Apel Detailing, Junkernstraße 2A, 31028 Gronau (Leine)
   E-Mail: kontakt@apel-detailing.de

Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis bestätigt hat, dass er bei vollständiger Erfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

9. Sonderbestellungen und Anzahlungen
   Für individuell beschaffte Materialien (z. B. Sonderfolien, Stoffe oder Zubehör) kann Apel Detailing eine Anzahlung in Höhe des Materialpreises verlangen.
   Im Falle eines Widerrufs oder einer Stornierung darf Apel Detailing diesen Betrag als pauschalierten Aufwendungsersatz einbehalten, sofern beim Vertragsschluss auf den Ausschluss des Widerrufs hingewiesen wurde.
   
10. Datenschutz und Kommunikation
    Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und unter Beachtung der DSGVO verarbeitet.
    Die Kommunikation kann nach vorheriger Zustimmung auch über WhatsApp erfolgen.
    
11. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
    Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Apel Detailing.
    Sofern der Kunde Kaufmann ist, wird der Gerichtsstand Gronau (Leine) vereinbart.
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Glänzende Aktion

Bei Abgabe einer positiven Google-Bewertung zu Apel Detailing erhält der Kunde auf Wunsch einen Gutschein über 10 €, der sofort einlösbar, nicht auszahlbar und 2 Jahre gültig ist (einmalige Verwendung pro Kunde).
Diese Aktion ist ein freiwilliges Dankeschön und kein Bestandteil der vertraglichen Leistungspflichten.